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“五一”小长假已至,不少朋友按照早已提前做好的“旅游攻略”,观西峰绝壁、登泰山绝顶、览荆山楚水、游西川巴蜀、品淄博烧烤等,外出嗨游一番。这充分显示出广大人民群众持续高涨的出游热情,更有助于加快文旅产业复苏回暖,推动我国经济实现高质量发展。
人间烟火气,最抚凡人心。今年“五一”,是三年疫情后首个适合旅游的假期,春暖花开、气候适宜,开展市域短线游、省内市州周边游,或是出省外游,这是我们每一个人的共同期待。然而,在旅途过程中,文明出游始终是一个“绕不开、躲不掉”的话题。不管是“远方的朋友”也好,还是本地市民也罢,你一言、我一行,往往体现着一个人的文明素养,更映照着一座城市发展面貌的厚重底色,彰显出当地社会文明的进步程度。而文明旅游良好风尚的形成,却非一日一人之功,需要多方持续发力。
走出家门,每个人都是一张文明旅游名片。能不能做到文明旅游,重点是规范引导,关键在立标杆、树形象。身为游客特别是本地市民游客,出门游玩,无论走到哪里、无论身在何处,始终把文明理念内化于心、外化于行,珍爱花草树木、爱护文物古迹、不乱涂乱画、不随地吐痰……引导大家从自己做起、从小事做起,让自己成为城市文明的“流动窗口”、社会风尚的“文明标识”,在小细节中彰显大文明,在点滴善举中展现文明风采,努力营造“人人争做文明使者、处处都是旅游形象”的良好氛围,美好的风景才会常伴我们身边,更多的游客朋友才会在文明举止中奔赴“诗和远方”。
文明旅游,不仅在广大游客的“举手投足”之间,更蕴藏在城市风景的温馨服务之下。时值“五一”假期,出行、游玩、访友等人流量明显增加。据统计,预计今年“五一”假期,全国出游人数会超过2.4亿人次,超过2019年4个百分点,同时也将会创造1200亿的消费规模。在如此庞大的人流量规模之下,营造文明旅游的和谐环境,需要各地景区景点在加强引导、提升服务上下足功夫。
譬如,在山东淄博,随着“淄博烧烤”火出圈,淄博加大常规公交线路班次密度,开通火车站、汽车站等定制化机场巴士线路,采取合理限量限流、分时预约等方式,帮助游客便捷出行,既有效控制了各大景区景点客流量,也在一定程度上为旅客朋友营造了“错时错峰出行、安全文明出游”的旅游环境。再譬如,走进湖北襄阳,古隆中、鹿门山、米公祠、奇幻谷等景区景点在出入口、游客中心、步游道旁等重点位置增设与环境相融合的“文明旅游”公益广告、“文明旅游”提示牌,“莫把草坪当马路”“让垃圾无处溜”等宣传文明旅游的标语随处可见,同时还安排志愿者在多个园区加强巡逻与劝导,为游客文明旅游创造良好条件。一系列鲜活的实践、丰富的案例都充分表明:景区景点与游客朋友实现“双向奔赴”,才能更好为旅游市场的复苏助力,最终实现各方“共赢”。
当然,文明旅游需要注重“软引导”,同样也需要“硬约束”,在文明执法中彰显民生温度。正所谓“有朋自远方来,不亦乐乎?”面对五湖四海、天南地北的旅客朋友,热情欢迎、真诚服务,永远是一座城市让“游客”变“留客”的不二法则。为此,城市管理者、相关执法部门要注意转变执法观念,摒弃粗暴、不文明甚至违法的执法方式,善于通过人性化执法来感化和引导市民、游客自觉维护城市文明。譬如,对外地车辆首次违章,在交通法则允许的情况下,多注意温馨提醒、规劝引导,不随意罚款扣分;夜间十点后,警车、救护车尝试只开警灯不鸣笛,以免影响外地老年游客休息等,这些看似细微之处的“小事”,往往体现着一座城市包容、理解、关爱的民生温度,也正是以文明执法、人性化执法促进城市文明建设的客观要求,更是让“网红城市”变“长红城市”的真实写照。
路上千般景,最是文明时。“五一”旅游,让我们一起争做文明宣传者、文明发动者、文明践行者,让文明行为成为你我每一个人的共同习惯,让文明之美在神州大地美丽绽放,奔向更美好的“诗和远方”,一起度过一个愉快、祥和的“五一”假期。
稿源:荆楚网(湖北日报网)
作者:付云(湖北好网民榜样)
责编:袁莉莉