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8月16日上午，副市长汪发进前往铜官区星雨华府小区、铜陵首创水务公司，调研“行风热线”反映问题办理情况暨高温天气保供水工作。

针对前期“行风热线”中，部分市民反映星雨华府小区14栋旁安全通道无法正常使用等问题，汪发进深入现场实地查看，与社区居民亲切交谈，了解小区消防安全、路面积水、安全监控、配套设施等情况，要求把群众的操心事、烦心事、揪心事当成头等大事，明确时间节点，细化工作措施，压紧压实责任，能快则快、能早尽早，扎扎实实为群众办好事、办实事、解难事。要加强宣传引导，消除群众疑虑，真正做到表达诉求有渠道、反映问题有接待、解决问题有办法，不断提升人民群众获得感、幸福感。

在铜陵首创水务公司滨江水厂，汪发进深入制水生产系统、水质检测中心、智慧调度中心等处查看，详细了解水厂运行情况。他指出，要科学统筹、协调联动，加强精准调度，强化监测预警，完善应急预案，加大节水宣传力度，确保全市用水安全有序。