5月20日下午，市委常委、市纪委书记、市监委主任洪建春在义安区钟鸣镇公开接待群众来访，面对面倾听群众诉求，实打实协调解决问题。

接访中，洪建春共接待5批来访群众，涉及基础设施建设、资金补偿、岗龄计算、土地纠纷等方面问题。洪建春认真倾听群众反映的每一个问题，详细询问了解有关情况，并与相关负责人现场办公，能够现场解决的当场予以解决；现场无法解决的，提出处理意见，批转相关部门限时答复，并交由市信访局督查督办，按期上报办理情况。

洪建春强调，信访工作是“送上门”的群众工作，相关部门要树牢以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，用心用情解决群众合理诉求。要坚持问题导向、效果导向，认真排查化解各项风险隐患，综合运用多种手段，第一时间将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。要建立健全常态长效工作机制，从信访工作中举一反三，全面提升基层工作作风，切实办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，不断提升人民群众的获得感、幸福感。