近日，遵义市李女士来到民生银行遵义分行营业部大厅，将一面绣着“心系客户服务好，办事快捷效能高”的锦旗赠送给网点的工作人员，对他们细致入微、暖心的服务表示赞扬。

事情来由得从几天前说起。9月25日，刚迁居遵义没多久的李女士来到民生银行遵义分行营业部网点，想要挂失十几年前在深圳开立的一个账户。在办理业务的过程中，她深切感受到了民生银行员工的专业与热情。

“无论是解锁、挂失补卡，还是中途遇到疑惑，工作人员都耐心解答，细致指导。”李女士说，该行工作人员不仅帮助顺利办理好了相关业务，更让她这个“新遵义人”感受到了宛如家人般的温暖。随后，她找人精心制作了这面锦旗，并送到了银行网点上。

据了解，民生银行遵义分行始终秉持“以客为尊”，为了更好地服务客户、服务新市民，推出了一系列针对性强的金融产品和服务方案，支持新市民创业、购房、消费等，有效解决“新市民”群体融资难等问题;同时银行还特别注重人文关怀，通过定期举办金融知识宣讲、客户活动等，帮助新市民了解金融知识，提高理财能力，让他们感受到更多的温暖。

下一步，民生银行遵义分行将继续秉承“以客为尊以人为本行稳致远”的价值观，不断提升服务水平，创新服务方式，为更多的新市民提供优质、高效、温馨的金融服务，助力新市民客户更好地融入城市生活。