作为根植首都的金融企业，北京银行成立至今已25年，始终围绕中心大局认真履职尽责，聚焦社会关切主动担当作为，推动金融工作取得新进展新成效，为北京银行深化改革、实现高质量发展提供了坚强保证。

特别是早在2006年就率先探索文化金融，助力全国文化中心建设，与市文旅局共同发布“漫步北京及网红打卡地金融支持计划”。累计为9400余户文化企业提供信贷资金超3500亿元，文化金融市场份额始终在北京地区排名第一，支持了《夺冠》《金刚川》《紧急救援》《送你一朵小红花》《你好，李焕英》等电影佳作。

同时，助力国际科技创新中心建设，服务北京市86%的中小板、85%的创业板上市企业、77%的新三板精选层和创新层企业、71%的科创板申请企业，科技金融在中关村地区市场份额始终位居第一。

探索特色金融供给

北京银行全力服务首都北京“两区”“三平台”建设。受邀参加北京自贸区国际商务服务片区顺义组团推介会，和顺义区人民政府签署战略合作协议，支持顺义自贸区各项重大战略实施落地。

同时，发布《城市副中心分行自由贸易试验区金融服务方案》，打造自贸业务“主办服务行”，为客户量身打造本外币贷款、国际结算、离岸业务、跨境投融资在内的全链条自贸金融服务。在北京自贸区布局14家支行，完成4家北京自贸区国际商务服务片区内支行更名，紧跟国家政策导向和区域市场定位，在区域布局上以实际行动支持“两区”建设。连续3年作为独家银行战略合作伙伴，支持“中关村论坛”举办。

另外，北京银行全力服务京津冀协同发展。在城市副中心设立银行业首家一级分行，在行政办公区设立首家银行网点。累计向通州区内项目提供授信超400亿元。

2020年，紧抓京津冀协同发展重大战略机遇，累计承销京津冀地区企业债务融资工具847亿元，先后发行两期京津冀城际铁路中期票据，合计20亿元;加大发展银团贷款、并购贷款以支持京津冀项目建设和产业升级发展，在京津冀范围实现投放银团贷款281亿元、并购贷款21.75亿元，大力支持公共设施、交通运输、水电供应、文化体育等行业发展。

不仅如此，北京银行还全力融入数字经济发展。组织编制北京银行“十四五”时期数字金融发展规划，进一步细化全行数字化转型、支持首都数字经济的总体规划、重点任务，强化战略统筹和引领。

服务北京市“两区”“三平台”建设，在城市副中心设立北京银行金融创新实验室，推进创新体制升级，强化对数字经济特色场景、重点项目的研发支持，打造数字经济金融创新的“增长极”。积极参与数字人民币试点工作，推进数字人民币平台建设，实现与人民银行数字人民币互联互通平台对接。与数字人民币运营机构开展合作，重点支持冬奥会等应用场景，协力优化冬奥会支付服务环境。

此外，北京银行全力服务国际消费中心城市建设。立足首都，服务于民，逐步扩大自有线上贷款产品“京e贷”目标客群，扩宽获客渠道，丰富客户类型及营销场景，为越来越多的个人客户提供消费资金支持。以优惠券、抽奖等方式，开展丰富的线上提款活动，拉动客户用款需求，增强客户体验，助力消费升级。服务市民品质化、多元化消费需求，联合线上流量平台，发行“芒果TV联名卡”“京东PLUS联名卡”“爱奇艺联名卡”等联名产品，向用户提供专业的金融服务与优惠的网购体验;发行“世园会”主题信用卡;发行文创IP产品“颐和园联名卡”“萌力星球卡”等特色产品，满足客户全方位、高品质服务需求。深化与各大主流消费平台场景对接，联合京东商城、苏宁易购、美团、我买网、本来生活等零售商户，开展线上优惠活动。

完善优质金融服务

北京银行认真服务社保、医疗、工会等民生事业发展。2011年，独家与市人社局合作推出第二代加载金融功能的社保IC卡，面向原市属公费医疗人员、海淀区公费医疗人员、医疗照顾人员及军休干部累计发卡39万张。

2018年，中标人力资源和社会保障部“中央单位社保卡”项目，建立专属服务网点、专属服务专柜、专属服务团队，为客户提供“一站式”即时办卡服务和上门发卡服务。

2020年，成立民生卡项目办公室，高效推进系统开发工作、提前布局营销策略，确定五大申领渠道、四大开卡场景、一键办理增值服务，打造环境佳、流程简、线上线下融合的服务体验。

另外，北京银行全面完成脱贫攻坚任务。联合北京市扶贫协作和支援合作工作领导小组办公室、北京市总工会、首农食品集团、京东商城等单位持续开展“爱心扶贫、共享甜蜜”活动。以消费扶贫活动为契机，引导客户以购代捐，构建多维度的消费扶贫营销体系，打造具有北京银行特色的扶贫消费创新模式。

定点帮扶的1个低收入村和5个贫困村全部脱贫脱低，消费扶贫带动采购贫困地区农产品1200余万元，公益捐赠1000余万元。北京银行乌鲁木齐分行员工吴进宝，作为驻新疆和田市吉亚乡阿孜奶巴扎村第一书记、工作队队长，长期驻村工作，推动金融精准扶贫，荣获“全国脱贫攻坚先进个人”称号。

此外，北京银行不断强化“接诉即办”工作。把“接诉即办”诉求办理情况及溯源整改工作列为党委会的重要议事议程。把“接诉即办”作为“我为群众办实事”实践活动的主渠道、主抓手，切实将“接诉即办”融入全行的治理与发展之中，提高为客户的服务水平，提升员工的安全感、幸福感和获得感。

强化金融服务保障

北京银行坚决守好疫情防控防线。第一时间成立疫情防控领导小组，多次召开党委会议、专题会议，及时制定印发制度通知，指导全行做好疫情防控和复工复产。派驻纪检监察组成立疫情防控专项监督领导小组，制定下发监督工作方案，多次召开疫情防控监督推动会，层层压实基层纪委监督责任。坚决落实监管要求，制定《营业网点做好人员防护及客户服务措施指引》，对全行营业网点疫情防控工作进行部署。

同时，全力强化金融服务保障。第一时间研究制定支持疫情防控的6方面、18项举措，和支持小微企业的6方面、16条举措。向北京市属医院、区属医院、部分在京医院，以及首都援鄂医疗队捐助超过3000万元现金及医疗物资。坚持为医院、公交、地铁等重点民生行业提供现金上门服务，为北京126家市属和区属医院提供不间断上门服务。紧急联动荷兰ING集团，购回180余万只欧标医用口罩，支援首都疫情防控。

此外，北京银行积极承担社会责任，加大各项政策工具传导力度，为疫情防控、复工复产、实体经济发展提供精准金融服务。

2020年累计运用人民银行再贷款再贴现资金发放贷款305亿元，在北京地区银行业中排名第一。其中，再贴现申请量在北京地区辖内银行中排名第一，支小再贷款占北京地区全辖申请总量的86.7%。

提升零售金融服务水平

北京银行提升公司金融服务水平，支持经济社会高质量发展，特别是提升零售金融服务水平，满足人民群众对美好生活向往。

第一，加大零售贷款投放，践行“以人民为中心”的服务理念。全行投放零售贷款余额超过5300亿元，有效满足百姓住房、消费、个体经营、创业就业等方面的合理需求。聚焦金融扶贫、乡村振兴，推出“富民直通车”“千院计划”等特色金融扶贫助农模式，“富民直通车”金融服务站成功带动河北省阜平县1600余名建档立卡贫困人口脱贫，“千院计划”累计支持特色民宿院落1300余个，累计发放贷款4.5亿元。

作为北京市创业担保贷款首家准入银行，累计发放贷款6亿元，支持近万人实现创业就业。全行保障性安居工程贷款余额达到476亿元。

第二，聚焦百姓“急难愁盼”问题，切实提升金融服务可得性和便捷性。与北京市卫生健康医管部门联合推出“京医通”卡，覆盖北京27家三级以上医院，北京市属门诊预约率近90%，极大方便了群众看病就医。推出“智慧医保2.0”综合服务体系，打造医保资金“从折到卡”、医保服务“从卡到码”的全新服务体验，医保关联客户达到640万户。

联合北京市残联发行62万张“残疾人服务一卡通”，为残疾人提供身份认证、补贴发放、免费公交出行与公园游览等金融和非金融功能。与北京市总工会携手打造“工会会员互助卡”，搭建“工会会员服务体系”，涵盖医疗互助、法律服务、技能助推、心理关爱等多项权益，惠及首都7万家企业557万工会会员。

第三，完善财富金融体系，满足百姓财富保值增值需求。通过强化投研能力建设，升级资产配置能力，打造客户类型全覆盖、投资市场全覆盖、主流策略全覆盖的理财产品体系，持续推进理财产品“净值化”转型，全行非保本理财产品规模达到3357亿元，丰富基金、保险等代销产品货架，为百姓财富保值增值打造安全、可靠、便捷的“一站式”服务平台。

同时，北京银行提升金融市场业务高质量发展水平，增强实体经济服务能力。

截至2020年末，北京银行金融市场管理业务规模2.4万亿元，货币市场交易量23.3万亿元，全国市场占比2%，处于市场第一梯队。支持地方经济建设，投资京津冀地区重点项目、地方债规模同比增幅18.4%。服务小微企业，发布“惠转贷”转贷款品牌，落地转贷款业务150亿元，再贴现业务开展规模位列北京地区金融机构第一;通过转贷款、再贴现等产品累计服务小微企业3700余户，为客户节约利息支出1.6亿余元。

此外，北京银行提升金融科技赋能水平，助推全行数字化转型。通过完善科技治理架构。制定实施数字化转型行动规划，在城商行中首家设立金融科技公司，搭建起信息技术条线、数字金融部、数据管理部、电子银行部、北银金融科技公司高效协同、合力攻坚的科技治理架构。

另外，夯实底层技术能力。自主研发的分布式研发运营一体化“顺天”技术平台于2021年1月正式投产上线，构筑起安全稳健、灵活敏捷的全行统一技术底座，使应用交付效率提高了5倍以上。

2021年，北京银行启动以第五代核心系统为重点的“211”工程，持续推进“京匠工程”十大项目群建设，打造敏捷前台、聚能中台和稳健后台，为全行数字化转型注入持久动力。(简宁)